Rýchle spôsoby, ako stratiť dôveryhodnosť online podnikania

Pred začatím s an online obchod . Je dôležité pochopiť, že optimalizácia viditeľnosti a dôveryhodnosti online je kľúčom k rastu vášho podnikania online. Teraz, keď sa nakupovanie online stalo čoraz dôležitejšou nevyhnutnosťou, vaša firma si musí budovať dôveryhodný vzťah so zákazníkmi. Strata dôveryhodnosti spoločnosti alebo značky je preto pre podnikateľov absolútnou nočnou morou. Značka stráca na dlhú dobu svoju dôveryhodnosť. Tu je niekoľko spôsobov, ako môže vaša firma stratiť autentickosť.

Nedostatok etických hraníc

Pre podnikateľov je bežné, že prekračujú svoje etické hranice. Začnú sa zobrazovať falošné produkty online . Mnoho falošných tvrdení sa týka produktov, ktoré neskôr stoja stratu miliónov dolárov, keď sa neetické aktivity dostanú na verejnosť.

Myslia si, že nikto sa nebude obťažovať pátraním po nepravdivých tvrdeniach alebo dôvodoch nízkych cien. Z tohto dôvodu sa mnohé podniky neskôr dostanú do vážnych problémov.

číslo anjela 121

Aby ste sa uistili, že tvrdenia o vašich produktoch sú presné, urobte si prieskum alebo si najmite profesionála, ak ste príliš zaneprázdnení inou prácou. Byť dôveryhodný je oveľa výhodnejšie ako nepravdivé tvrdenia, ktoré môžu potenciálne poškodiť vaše podnikanie. Obchádzanie etických hraníc bude mať za následok nielen stratu zákazníkov, ale aj príčinu spoločenská hanba a vysokú pokutu.

Nevítajúca kritika

Ak spoločnosť dostane od klientov konštruktívnu kritiku, neseďte len nečinne a nerobte nič na vyriešenie problémov. Keď zákazníci zanechajú recenziu okrem varovania ostatných o vašej značke, musia tiež skontrolovať, ako im pomôžete a pokúsite sa problém vyriešiť.

Jednoduché ignorovanie problémov bude mať za následok, že vaša značka bude pre publikum menej autentická a dôveryhodná. Aktualizácia vašich zákazníkov bude prinajmenšom vzbudzovať dojem, že robíte niečo na vyriešenie problému.

Interakcia a rozhovor so zákazníkmi je teda oveľa lepšou možnosťou, ako úplne ignorovať ich kritiku. Zákazníci môžu zvážiť vaše online obchod dôveryhodné len kvôli vašej bezúhonnosti.

Nedostatočné zameranie sa na zákazníkov na sociálnych sieťach

Perfektne propagujete svoje online podnikanie na sociálne médiá . Zverejňujete však niečo, aby ste svojich zákazníkov informovali? Je obsah, ktorý uverejňujete na sociálnych sieťach, dostatočne zaujímavý a pútavý pre publikum?

Často, keď sú komentáre alebo tweety pre vás príliš veľa, sú ponechané ignorované, čo vám neuvedomuje, čo chce publikum vidieť na vašich sociálnych médiách.

Tento zvyk spôsobí, že stratíte dôveryhodnosť a tým aj svojich zákazníkov. Je celkom zrejmé, že ak ste sa nezamerali na svojich zákazníkov, odídu. Skôr ako začnete náhodne uverejňovať príspevky, spoznajte svoje publikum. Sociálne médiá sú dokonalým spôsobom, ako zaujať publikum a rozšíriť svoje online podnikanie.

mačací duchovný význam

Nedostatok bezpečných platobných spojení

A to aj napriek tomu, že nakupovanie online sa stalo čoraz väčším trendom. Ubezpečenie o bezpečnej platobnej metóde nikdy nezmizne. Zákazníci zvážia nákup od vašej firmy online iba vtedy, ak im poskytnete bezpečné spôsoby platby. PayPal , Peňaženka Google a Apple Pay sú niektoré z bezpečných možností platby, ktoré môžete poskytnúť svojim zákazníkom. Môžete tiež preskúmať spôsob platby, ktorý je vo vašej lokalite všeobecne známy a je dôveryhodný.

Webová stránka, ktorá nie je vhodná pre mobilné zariadenia

Nie je to skrytá skutočnosť, že ľudia sú teraz viac prispôsobení mobilným zariadeniam ako notebookom alebo počítačom. Preto by mala byť aj vaša webová stránka vhodné pre mobilné zariadenia aby k vášmu online obchodu malo prístup viac zákazníkov. Okrem negatívnej skúsenosti bez ohľadu na to, aké zariadenia vám môžu spôsobiť stratu dôveryhodnosti vašej značky. Ponúkanie príjemného zážitku na mobile môže zvýšiť dôveryhodnosť a rast online podnikania.

význam 345

Marketingové kampane nie sú prispôsobené

Na dnešnom trhu je medzi obchodnými skupinami veľmi silná konkurencia pri upútaní pozornosti cieľového publika. Preto angažovanosť, ktorá nie je personalizovaná, nevybuduje trvalý vzťah s publikom. Vaše irelevantné správy a upozornenia budú vaše publikum ignorované, zatiaľ čo iní podnikatelia využijú príležitosť prilákať cenných zákazníkov pomocou zaujímavej kampane.

Toto sú niektoré zo spôsobov, ktorými môže online podnikanie časom stratiť dôveryhodnosť. Uistite sa, že vaša firma nie je náchylná na takéto situácie návyky a stratégie , inak vás môže čakať náročná jazda. V odvetví online podnikania.

Podeľte Sa S Priateľmi: