Čo je to šírenie zodpovednosti a ako sa to prejavuje v skutočnom živote?

Upozornenie na obsah / spúšťač:Upozorňujeme, že článok uvedený nižšie by sa mohol zmieniť o témach týkajúcich sa traumy, ktoré zahŕňajú sexuálne napadnutie a násilie, ktoré by potenciálne mohli vyvolať.

Zdroj: pexels.com

Dá sa dosť dobre povedať, že väčšina ľudí si nepraje ublížiť iným osobám. To znamená, že je len veľmi málo jednotlivcov, ktorí sú vo svojej podstate zlí a cynickí. Čím to však je, že keď sú ľudia v skupine, nedokážu konať a pomáhať iným v núdzi? Ako to, že láskaví a milujúci ľudia môžu vidieť problém a niečo neurobiť? Je to všetko kvôli niečomu, čo psychológovia nazývajú rozptýlenie zodpovednosti. Je dosť pravdepodobné, že ste to videli aj vo svojom živote.

Čo je to šírenie zodpovednosti?

Šírenie definície zodpovednosti je jednoducho toto: Je to sociálno-psychologický fenomén, pri ktorom je menšia pravdepodobnosť, že jednotlivci v skupinovom prostredí prevezmú zodpovednosť a konajú, ako keby boli sami.

Obyčajne sú ľudia posilňovaní svojimi komunitami. Vďaka rozšíreniu zodpovednosti však komunita nepodnecuje ľudí k zodpovednosti. Namiesto toho je komunita dôvodom, prečo sa ľudia navzájom nepodporujú.

Vezmime si napríklad situáciu, keď niekto dostane mozgovú príhodu alebo záchvat. Ak bola skupina ľudí svedkom tohto incidentu, šanca kohokoľvek z davu prevziať zodpovednosť a pomôcť jednotlivcovi sa zmenšuje - to všetko kvôli rozptýleniu zodpovednosti. Čím viac sa počet a veľkosť skupiny zvyšuje, tým viac klesá zmysel pre zodpovednosť každého človeka. Aj keď k rozšíreniu zodpovednosti môže dôjsť takmer v akomkoľvek skupinovom prostredí, rôzne faktory ovplyvňujú, koľko opatrení alebo nečinnosti každý pravdepodobne urobí.

Vyskytuje sa difúzia zodpovednosti iba pri nastavení veľkej skupiny?

Aj keď sa šírenie zodpovednosti bežne pozoruje u veľkých skupín ľudí, výskumy ukazujú, že tento jav sa prejavuje v skupinách, kde sú len traja ľudia.

Ešte v roku 1964 bola žena menom Kitty Genovese napadnutá, znásilnená a zavraždená pred jej bytom v New Yorku. Najskôr bola dvakrát bodnutá a hoci kričala o pomoc, nikto jej neprišiel na pomoc, hoci boli prítomní svedkovia. Krátko nato sa útočník vrátil, aby Genovese niekoľkokrát bodol, potom ju znásilnil a nechal zomrieť.

Po tomto šokujúcom príbehu chceli vedci vedieť, čo vyvolalo takú ľahostajnosť a nečinnosť medzi svedkom a ostatnými nájomníkmi v budove Genovese. Dvaja sociálni psychológovia, John Darley a Bibb Latané, uskutočnili veľa experimentov skúmajúcich tento náhodný jav a v jednej štúdii dostali účastníci vyplnený dotazník. Keď vypĺňali formulár, ich izba sa postupne zapĺňala dymom.

Z účastníkov boli tri skupiny. Prvú tvorili traja naivní ľudia. Druhá skupina zahŕňala jedného naivného človeka a dvoch jednotlivcov, ktorí vedeli, že dym bol súčasťou experimentu. Nakoniec skupinu tri tvorili jednotlivci, ktorí vyplnili dotazník sami.

Ľudia, ktorí boli úplne sami, hlásili problém s fajčením v 75% prípadov. V druhej skupine (dvaja uvedomelí jedinci a jeden naivný jedinec) pravdepodobnosť, že niekto nahlási dym, klesla na 38%. Skupina, ktorú tvorili úplne naivní ľudia, hovorila iba 10% času.

Darley a Latané uskutočnili ďalší výpravný experiment s názvom Bystander Apathy Experiment, ktorý je tiež veľmi výpovedný.

Zozbierali študentov univerzity a povedali im, že budú spolu diskutovať o svojich osobných skúsenostiach z vysokoškolského života. Ale toto nebola vaša typická skupinová diskusia. V tomto experimente bol každý študent sám vo svojej miestnosti a hovoril s ostatnými študentmi prostredníctvom mikrofónu. Takto študenti nikdy nevideli, kto rozpráva. Účastníci nevedeli, že sa ich zúčastní iba jeden študent. Zvyšok „diskusie“ boli vopred zaznamenané prezentácie. Jeden vopred zaznamenaný študent má záchvat a volá o pomoc.

Zo všetkých účastníkov, ktorí počuli hlas iného študenta, ktorý prežíval záchvat, iba 31% z nich opustilo svoju izbu a hľadalo pomoc od experimentátorov.

Ako vidíte, na to, aby sa ľudia dostali k rozšíreniu zodpovednosti, nie je potrebný veľký zástup. K tomu, aby ľudia prestali brať zodpovednosť, stačia iba tri. Preto aj keď sa neocitnete vo veľkom dave, je pravdepodobné, že ste vo svojom každodennom živote pozorovali a podieľali sa na šírení zodpovednosti.

hrbole na rukách

Prosociálne a antisociálne podmienky šírenia zodpovednosti

Zdroj: pexels.com

Doteraz sme sa dotkli iba jednej podmienky šírenia zodpovednosti, takže tu je krátky rozpis dvoch podmienok, v ktorých sa tento jav vyskytuje.

osamelosť ma zabíja

Prosociálne podmienky

V týchto situáciách môžu jednotlivci v skupine chcieť konať. Prítomnosť všetkých ostatných ich však brzdí. Ďalším dôvodom na váhanie môže byť ich nedostatok dôvery alebo kompetencie. Možno si títo jedinci nie sú istí, či urobia správnu vec, a pri toľkom sledovaní ľudí to môže byť riziko, ktoré nie sú ochotní podstúpiť.

Antisociálne podmienky

Pokiaľ ide o asociálne podmienky, jednotlivec v skupine sa ľahšie dopúšťa negatívnych činov, pretože skupina nahrádza jeho osobnosť a poskytuje mu dočasnú anonymitu.

'Kto si ma v takej veľkej skupine všimne?' títo jednotlivci sa môžu pýtať. Ako zistila táto štúdia, toto negatívne správanie „je spôsobené deindividuálnymi účinkami členstva v skupine a šírením pocitov osobnej zodpovednosti za následky“.

Príčiny šírenia zodpovednosti

U niektorých jednotlivcov je väčšia pravdepodobnosť, že prevezmú zodpovednosť a budú konať. Ale akonáhle sa stanú súčasťou väčšej skupiny, tento zmysel pre zodpovednosť a zodpovednosť vyprchá. Prečo?

Tu je vysvetlenie tohto fascinujúceho posunu v ľudskom správaní:

Falošné viery

Podľa sociálnych psychológov k rozšíreniu zodpovednosti dochádza, keď ľudia veria jednej z dvoch vecí. Najprv si buď myslia, že pri toľkom počte ľudí je povinný prevziať zodpovednosť niekto iný. Alebo si myslia, že pri toľkom počte ľudí okolo by nikdy neboli braní na zodpovednosť za svoju nečinnosť.

Tieto falošné viery potom môžu byť posilnené alebo oslabené mnohými rôznymi faktormi. Najskôr zvážme faktory, ktoré podporujú šírenie zodpovednosti.

• Zmätok verzus jasnosť

Ak si jednotlivci nie sú istí, čo sa deje, šanca, že vstúpia a prijmú opatrenia, sa výrazne zníži.

• Zvýšenie počtu členov v skupine

Ak sa počet jednotlivcov v skupine zvyšuje, zmysel pre zodpovednosť každého člena klesá.

• Predsudky a diskriminácia

Ak členovia skupiny zastávajú diskriminačné postavenie voči jednotlivcovi alebo príslušnej koncepcii, je tiež menej pravdepodobné, že prijmú príslušné opatrenia. Diskriminácia môže zahŕňať vzhľad, pohlavie, rasu a sociálno-ekonomický stav.

Poďme sa teraz pozrieť na faktory, ktoré by odrádzali od šírenia zodpovednosti a viedli by k akcii viac jednotlivcov.

Zdroj: pexels.com

• Poznanie jednotlivca

Ak uvidíte svojho najlepšieho priateľa v núdzi, vytvorí to silnejšiu emocionálnu reakciu, ako keby ste videli cudzinca. Preto, ak ste oboznámení s danou osobou, je pravdepodobnejšie, že odoláte rozptýleniu zodpovednosti.

• Osobné pripojenie

To sa líši od poznania jednotlivca. V skutočnosti môže byť spojenie s niekým na osobnej úrovni rovnako jednoduché ako pozorovanie podobností medzi nimi, očný kontakt alebo ak jedinec odkazuje na niekoho konkrétneho. Tieto malé činy môžu zvýšiť pocit zodpovednosti človeka.

• Pocit kompetencie a dôvery

Ak vidíte, že sa niekto topí, ale ste hrozný plavec, je nepravdepodobné, že by ste jednotlivca skočili a zachránili. Ak ste však zdravotníckym pracovníkom a vidíte niekoho vo fyzickom nátlaku, mohli by ste sa cítiť kvalifikovaní na zvládnutie situácie, a ak áno, bolo by pravdepodobnejšie, že pôjdete proti prúdu a prevezmete zodpovednosť.

Kedy je pravdepodobnosť šírenia zodpovednosti menej pravdepodobná?

Sexizmus a zaujatosť voči pohlaviu

Stereotypy môžu často ovplyvňovať jednotlivcov v skupine. Napríklad žene v núdzi bude pomáhať viac ako mužovi, pretože naša spoločnosť niekedy vníma ženy ako slabšie pohlavie. Ľudia preto môžu cítiť väčšiu zodpovednosť za pomoc skôr žene ako mužovi.

Šírenie zodpovednosti na pracovisku

adhd a priateľstvá

Aby boli veci spravodlivé medzi kolegami, manažéri niekedy pridelia každému zamestnancovi rovnaké množstvo práce. Bohužiaľ, tento prístup môže zlyhať dvoma spôsobmi.

Zamestnanci sa môžu predovšetkým sústrediť na svoje úlohy a ignorovať celkový obraz alebo problém, ktorý majú k dispozícii. Môžu odpisovať ďalšie problémy ako problém „niekoho iného“.

V opačnom prípade, pretože každý zamestnanec dostane rovnaké množstvo práce, nevidí hodnotu svojho vstupu, a preto zadržiava kvalitu a hodnotu. Všetci tiež pracujú, takže možno neveria, že ich prínos bude mať veľkú hodnotu.

Ďalším príkladom šírenia zodpovednosti na pracovisku je, keď sa od vyhláseného vodcu očakáva, že vyrieši každý problém, aj keď vrodené vedenie existuje u ostatných zamestnancov. Môžu dať prednosť tomu, aby zostali ako „nasledovníci“, než aby šli do údov a prebrali iniciatívu.

Podvody, odpojenie a neetické správanie prekvitajú v prostredí komunitného pracoviska, pretože dav znižuje pocit zodpovednosti a osobnej zodpovednosti.

Sociálne situácie preukazujúce difúziu zodpovednosti

Pri čítaní o šírení zodpovednosti si môžete spomenúť na chvíle vo vašom živote, ktoré sú príkladom tohto spoločenského javu. Tu je niekoľko spôsobov, ako sa rozptýlenie zodpovednosti prejaví v scenároch skutočného života, minulých aj súčasných:

Zdroj: pexels.com

• Vražda Kitty Genoveseovej
• Rosa Parksová bola násilne odstránená z autobusu naplneného ľuďmi
• Zločiny proti ľudskosti vrátane holokaustu
• Kríza v oblasti ľudských práv na Maldivách, na ktorú právnička v oblasti ľudských práv Amal Clooneyová opakovane upozorňovala zákonodarcov a vodcov
• Ľudia, ktorí sú svedkami lekárskej pohotovosti alebo nehody a nevolajú 9-1-1
• Očakáva sa, že politickí vodcovia a riaditelia spoločností pripravia uznesenia
• Očakávanie, že ostatní budú voliť politikov za funkciu, za predpokladu, že sa váš hlas nepočíta

Ako prekonať rozptýlenie zodpovednosti

Nerobí veľa dobrého obviňovať a hanbiť jednotlivcov, že sa dostali do šírenia zodpovednosti. Je to spoločenský jav, ktorý sa v dobrom aj zlom stane aj tým najlepším a najláskavejším z nás.

Ako bolo povedané. Existujú však spôsoby, ako preplávať proti prúdu, ísť proti prúdu a prevziať osobnú zodpovednosť za to, čo pozorujete, bez ohľadu na to, aký veľký je váš dav. Tu je niekoľko pokynov na prekonanie šírenia zodpovednosti:

• Vypestujte si vo svojom vnútri vnútornú motiváciu, napríklad osobnú empatiu k jednotlivcovi. Napríklad, ak vidíte, ako sa bojuje iná žena, choďte k nej ako na prejav solidarity ženy. Alebo ak uvidíte, že sa deje niečo, čo je v rozpore s vašimi vnútornými hodnotami a morálkou, nechajte to byť hnacou silou, ktorá vás núti konať.
• Zamerajte sa skôr na jednotlivcov ako na kolektívne skupiny ľudí. Preto, ak obsadzujete vedúce miesto, požiadajte konkrétnych ľudí, aby robili konkrétne úlohy, a nie posielať všeobecné e-maily s nadmernými požiadavkami. Vďaka konkrétnemu zameraniu na jednu osobu v rovnakom čase môžete pomôcť znížiť rozptýlenie zodpovednosti a zvýšiť produktivitu a integritu pracoviska.
• Poskytujte väčšie stimuly a odmeny na podporu zodpovednosti a dôraznejších krokov. To je opäť vynikajúci nápad, ak ste na vedúcej pozícii. Vedieť, že za prevzatie zodpovednosti existuje odmena, môže zabrániť ľuďom v úplnom vyhýbaní sa im.
• Nakoniec, ako povedal Mahátma Gándhí, „musíte byť tou zmenou, ktorú si prajete vo svete vidieť.“ Preto, ak pozorujete rozptýlenie zodpovednosti a nemáte ju radi, máte jednu z dvoch možností. Môžete ísť buď s prúdom, alebo môžete byť tou zmenou, ktorú očakávate od ostatných.

Šírenie zodpovednosti sa prejaví vo veľmi reálnych situáciách - niektoré sú benígne a iné oveľa závažnejšie, ako sme videli. To však neznamená, že je to niečo, čo treba prijať a oprášiť iba. Aj keď je to spoločenský jav, rozptýlenie zodpovednosti nemusí byť dôvodom, prečo ľudia nemôžu prejavovať empatiu a pomoc, v niektorých prípadoch hrdinstvo.